أسئلة متكررة

أكثر 10 أسئلة تكراراً

فيما يلي أكثر عشر أسئلة تكراراً حول الخدمات:

1. هل اشتراكاتكم لها حجم محدد للتنزيل؟ الإجابة
2. ما هو عنوان كرت الاستقبال MAC؟ الإجابة
3. ما هي أرقام الـ PID التي يحب علي إضافتها عند إعداد بطاقتي؟ الإجابة
4. هل تتوفر لديكم خدمات الإنترنت ثنائية الاتجاه؟ الإجابة
5. هل استطيع اختيار محتويات خدمة دفع البرامج SatKiosk؟ الإجابة
6. كم عدد القنوات التي توفرها خدمة التلفزيون الفضائي الرقمي SatTV؟ الإجابة
7. هل يجب أن أتصل من خلال مزود انترنت معين؟ الإجابة
8. هل تغطي خدمة OpenSky™ منطقتي/دولتي؟ الإجابة
9. ما هي البروتوكولات التي تدعمها خدمة OpenSky™؟ الإجابة
10. ما ذا تعني الجملة "Id machine changed" ؟ الإجابة

1. هل اشتراكاتكم لها حجم محدد للتنزيل؟
ج: لا. جميع اشتراكاتنا، ما عدا خدمة E-DSL، ليس لها حد للتنزيل. ولكن لها حصة معينة من حجم مرور البيانات (يختلف حسب نوع الاشتراك) عند سرعة مضمونة. وعندما تنتهي
هذه الحصة، سيكون بإمكانك استخدام خدمات OpenSky™ بسرعة تعتمد على السعة المتوفرة لحظة الاتصال. وإذا أردت الاستمرار في السعة المضمونة، فسيكون بإمكانك
شراء سعة مضمونة إضافية.

2. ما هو عنوان كرت الاستقبال MAC؟
ج: عنوان الكرت هو رقم مكون من ستة بايتات والذي يمثل غالباً بستة بايتات ستعشرية مفصولة بشرطة ’-‘. مثلاً 00-d0-a1-d2-c3-22. إنه يعرف كل كرت شبكة بشكل فريد.
وفي حالتنا، فإنه يعرف كرت الاستقبال الفضائي الخاص بك (والذي يراه نظام التشغيل كأنه كرت شبة) بشكل فريد. ويتم تكوين عنوان الكرت كما يلي: 00-d0-a1 هو رمز صانع
البطاقة؛ أما الثلاثة أرقام الأخيرة xx-xx-xx فهي تمثل آخر ست أرقام أو حروف من الرقم التسلسلي للكرت الخاص بك. يجب أن تبلغنا بهذا العنوان عند الاشتراك وذلك لكي تتمكن
من استقبال البيانات من القمر الصناعي. إذا قمت في أي وقت بتغيير الكرت، نرجو منك تحديث معلومات عنوان الكرت لدينا.

3. ما هي أرقام الـ PID التي يحب علي إضافتها عند إعداد بطاقتي؟
ج: الأرقام هي:

• خدمة التصفح الفضائي SatSurf (تعتمد على نوع الاشتراك): الخدمة الأساسية 3011، 3021، 3010؛ خدمة النادي 3012، 3022، 3010؛ الخدمة الاحترافية 3013،
3023، 3010.
• خدمة دفع البرامج SatKiosk: الأرقام 2401، 2410.
• خدمة التلفزيون الفضائي الرقمي SatTV: الأرقام 2001، 2004، 2410.