الدعم الفني

تحديد الاحتياجات
المشاكل الفنية
الإعدادات
 

جهاز الحاسب آلي

في الجدول التالي تجد أنظمة التشغيل التي يمكن استخدامها مع خدمات OpenSky™ (بالنسبة للينكس، فتحتاج إلى استخدام كرت استقبال فضائي يدعمه نظام لينكس):

الخدمة	نظام التشغيل
خدمة التصفح الفضائي SatSurf	ويندوز لينكس
خدمة دفع المحتوى SatKiosk	ويندوز
خدمة التلفزيون الفضائي الرقمي SatTV	ويندوز

المتطلبات الأساسية لاستخدام خدمات OpenSky™ هي:

• معالج إنتل بنتيوم  بسرعة لا تقل عن 400 ميجا هرتز أو تعادلها

• 64 ميجا بايت أو أكثر من الذاكرة RAM

• 40 ميجا بايت أو أكثر من المساحة المتوفرة على القرص الصلب

نحن نقترح استخدام كرت للصوت والمزيد من المساحة المتوفرة على القرص الصلب وذلك لتركيب برامج دفع المحتوى وملفات الوسائط المتعددة.

 

كرت الاستقبال الفضائي

يتم بث خدمات OpenSky™ باستخدام تقنية DVB-S. ولكي تستخدم الخدمات، تحتاج إلى كرت استقبال فضائي والذي يدعم الاتصال باستخدام بروتوكول TCP/IP. ولمزيد من المعلومات حول شراء كرت استقبال فضائي، رجاء اتصل بنا. إن كافة الكروت بتقنية DVB-S/IP والمتوفرة في السوق يمكن استخدامها مع خدمات OpenSky™. فيما يلي جدول بأهم الكروت:

الشركة المصنعة	الموديلات	نظام التشغيل
BroadLogic Vbox	1030 2030 DTV 2530XL USB
Technisat B2C2	Skystar 1 Skystar 2 PCI Skystar 2 USB
Hauppauge	Nexus Nova PCI Nova USB
Technotrend	Premium Budget PCI Budget USB
Galaxis	PCI Sat
Pentamedia	Pent@Net Pent@Value Pent@U+ Pent@Vision
Telemann	Skymedia200
Pinnacle	PCTV Sat
Kiss	Satdem

ملاحظة: المقسم الفضائي

المقسم الفضائي عبارة عن جهاز يسمح لك بمشاركة كافة خدمات OpenSky™ من خلال شبكة محلية باستخدام اشتراك واحد فقط.

الشركة المصنعة	الموديلات	نظام التشغيل
MBI	8Box

الكروت التي لا يمكن استخدامها مع الخدمة حتى هذه اللحظة هي:

• Twinhan VisionPlus 1030

لا توجد حالياً أجهزة استقبال DVB لنظام أبل ماكنتوش. ولكي يمكنك استخدام خدماتنا على جهاز ماكنتوش، تحتاج إلى استخدام مقسم فضائي لكي يعيد تمرير خدمات OpenSky™ إلى كرت شبكة للماكنتوش.

نحن ننصح باستخدام كرت SkyStar 2 للأجهزة المكتبية وجهاز SkyStar 2 USB Box للأجهزة المكتبية والمحمولة. رجاء الاتصال بنا للاستفسار عن إمكانية توفيرها لكم بسعر مناسب.

طبق الاستقبال الفضائي (الدش)

يعتمد حجم الدش على الموقع الجغرافي الذي سيتم تركيبه فيه. في الصورة أدناه،  تظهر مناطق التغطية للقمر الصناعي، بالإضافة قوة الإشارة فيها.

ربما يكون الجدول التالي مفيداً في تحديد حجم الطبق المناسب لك:

بالنسبة لجمهورية مصر العربية  و دول الخليج عموماً، فإن طبق بقطر 120 يستطيع استقبال إشارة القمر بشكل مقبول، وننصح بقطر 180 سم لضمان قوة الإشارة باستمرار وفي كل حالات الطقس. وعموماً كلما زاد قطر الدش، كلما كانت قوة الإشارة أفضل، حتى في حالة الطقس السيئ. ستحتاج أيضاً إلى محول للضجيج المنخفض LNB يكون رقمياً عالمياً، وذلك لاستقبال الترددات من وحدة بث OpenSky™ على القمر الصناعي.

ولكي تتمكن من استقبال خدمات OpenSky™، تحتاج إلى توجيه الدش إلى القمر الصناعي يوتلسات W3 عند 7 درجات شرقاً (الترددات 11262 باستقطاب أفقي أو  11449 باستقطاب رأسي).

إذا كان لديك طبق استقبال بقطر مناسب موجه على القمر عربسات أو نايلسات أو هوتبيرد فسيمكنك إضافة وحدة LNB وتوجيهها نحو القمر يوتلسات W3.

لمساعدتك في عملية شراء، تركيب وتوجيه الدش، الرجاء الإتصال بنا.